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五洲·会议中心成功接待2019中国国际纳米科学技术大会

发布时间:2019-08-28 作者:张潇 浏览量:
  8月17日,第八届中国国际纳米科学技术大会在五洲·会议中心召开。本次会议秉承加强全球纳米科技领域交流与合作的宗旨,为来自全球40多个国家和地区的2500余名从事纳米科技研究的院士、专家、青年学者及企业精英提供了交流合作和战略规划的平台,中国科学院院长、大会主席白春礼出席活动。
百场会议论坛 会场满负荷
  本次活动在三天时间内共计举办大会、主题会议、分论坛共计达80余场次,会场需求量超过以往同会期会议日程的20%以上,并且会程衔接紧密。
  面对会务对接人员多、会务负责人员构成复杂的情况,企业提前一个月着手与30多位各分会场会务人员进行沟通确认相关细节,在此基础上,将会议中心一、二、三层所有会场及五洲大酒店宴会厅、荔江厅等所有可提供会议承接的场地进行规划与调配,促成酒店、会议中心两楼体实现会场全部满负荷投入使用,确保经营收益最大化。会展部提前安排人员班次,在会议期间全员投入会议接待工作,在所有会场全部饱和投入使用的情况下,确保会议服务、翻台环节滴水不漏。 
用餐需求多样 满足个性化
  此次大会总用餐量超过6000人次,茶歇总需求超过3000份,千人宴会及小型宴请活动十余场。餐饮部提前做好充足的人员和物资准备,在严格保证食品卫生的前提下,保质保量按时完成餐饮接待工作。
  由于大会开幕式前的千人欢迎宴会外宾众多,不同的饮食和风俗习惯与语言上的沟通障碍给现场服务增加了难度。针对本次酒会的特殊要求,餐饮现场负责人提前部署,为员工讲解现场布置及礼仪礼节,并提前布置现场、逐一检查筹备情况。当晚酒会开始后,现场员工按照前期的周密安排,各司其职,井井有条。值得一提的是,餐饮部在会议召开前为组委会提供了试餐环节,并根据组委会要求将会议期间近十种简餐品类进行了个性化调整,贴心、优质的服务也赢得了参会嘉宾的好评。
服务精益求精 维系老客户
  中国国际纳米科学技术会议每两年召开一次,今年是中国科学院国家纳米科学中心与五洲·会议中心的第七次携手合作。十几年间,企业销售人员始终保持对客户的跟进维护,每次在客户主办会议结束后,坚持对客户进行回访,提高客户对企业的满意度和忠诚度,维护企业与客户间密切的合作关系。
  五洲·会议中心始终秉承追求卓越服务的理念,通过企业各部门的协作配合,今年又一次顺利完成了大会的服务接待工作,赢得了主办方的赞许,提高了企业美誉度。